Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

Délai de livraison

La livraison prend généralement environ 12 jours ouvrés après l’expédition. En période de forte activité (fêtes, promotions), quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires.

Frais de livraison (France)

  • Commandes inférieures à 79,99 € : livraison standard à 6,95 €
  • Commandes de 79,99 € ou plus : livraison OFFERTE

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis Suivre ma commande dans le menu, avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Colis perdu ou en retard ?

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai indiqué ci-dessus, écrivez-nous à contact@sokai.club et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Contact : contact@sokai.club